Bestanddelene i forståelse
Mangel på forståelse er en fellesnevner for alle opphisselser og krangler. I dette heftet er de tre elementene som tilsammen utgjør forståelse lagt fast: prinsipper som gjelder i alle deler av livet — fra å rette opp anstrengte forhold og gjenforene splittede familier, til å øke produktiviteten på arbeidsplassen og oppnåelse av organisatoriske mål.
